近日，新西兰航空以“同飞『悦』，『新』起航”为主题，在上海举办全新客舱体验日。活动通过沉浸式展陈与互动环节，全面呈现从客舱空间焕新、新西兰式服务、空中美馔到登机牌礼遇的“全旅程体验升级”。现场复刻飞行旅程，嘉宾可亲身体验全新升级的豪华经济舱、豪华公务舱与臻享豪华公务舱，在高端舒适的细节设计中感受品质飞行，并通过特色美食与互动环节领略新西兰式待客之道。

恰逢国庆长假将至，新西兰航空同步推出机票重磅限时优惠“三重礼遇”，出行日期覆盖至2026年6月底，助力更多中国旅客轻松启程，在舒适、高端、愉悦的长途飞行中邂逅新西兰独特风情。

新西兰航空全新客舱体验日落地上海

体验日现场，嘉宾可持专属登机牌，从办理值机、休息室到全新客舱，全方位感受跨越洲际的快意飞行时光。现场空乘身穿全新制服为嘉宾带来专业热情的新西兰式服务。“纽纽茶铺”与“云上美味角”奉上多款新西兰风味小食及特色饮品，让嘉宾提前领略万米高空的舌尖新奇享受。同时，嘉宾可在互动区域的AI动漫形象墙打卡留念，解锁登机牌礼遇新玩法，并通过DIY行李牌创作专属旅行纪念。

全新客舱，以创新设计焕新高端长途飞行体验

豪华公务舱呈现愉悦自在的飞行体验。全新 1-2-1 座椅布局配备可调隐私隔板，营造独立而舒适的飞行空间；座椅可一键调节为 2 米长的全平躺大床，让长途旅程尽享舒展安眠。24 英寸 4K 超清大屏与双模式充电系统，为旅客带来沉浸视听与贴心续航体验，全面彰显云端高端格调。三面储物空间，轻松安放随身物品。

豪华公务舱呈现愉悦自在的飞行体验

位于首排的臻享豪华公务舱，则在此基础上以专属私人空间升级云端奢享质感。配备可完全闭合的滑动门，营造静谧私密的休憩环境；更宽敞的前方空间不仅适合独享放松，也便于与同伴面对面交流或共享精致餐饮。

臻享豪华公务舱升级云端奢享质感

豪华经济舱是舒适轻奢之选，宽敞的座椅和前后排空间搭配可调节脚踏，让长途旅程更加自在舒适；搭配固定座椅外壳与隐私翼设计，私密进阶惬意拉满；15.6 英寸高清屏幕为娱乐体验提供清晰画质；灵活储物空间，多接口充电系统，全方位提升行程便捷性。

豪华经济舱是舒适轻奢之选

经济舱全新推出经济舱舒展座，多出39%的腿部空间，更舒适自在。明星产品空中沙发，从座椅到沙发到睡床，轻松切换。全新云上美味角提供自取零食，随时补充能量；更有免费WIFI，随时在线。

明星产品空中沙发Skycouch让旅程更加舒适自在

在餐饮服务上，新西兰航空不仅提供本土品质葡萄酒，还推出中式、西式多种云端佳肴。嘉宾可在现场品尝两道经典餐食，提前感受高端飞行的餐食格调与味蕾享受。

专属超值礼遇 助力旅客畅游新西兰

新西兰航空携手当地景点合作伙伴，面向中国旅客全面升级“登机牌礼遇”，为旅客带来更多超值体验。凭上海浦东出发的新西兰航空登机牌，即可在超过 30 家指定商户享受专属优惠，礼遇内容覆盖观光景点、极限运动、交通出行及餐饮住宿等多重领域：旅客既能挑战跳伞、蹦极等极限特色项目，也能乘船探索壮丽峡湾，或走进博物馆深入了解毛利文化，尽享新西兰独特的人文与自然魅力。未来，新西兰航空会持续焕新登机牌礼遇，让旅客解锁更多在地乐趣。

登机牌礼遇助力旅客畅游新西兰

同时，为助力国庆长假出行，新西兰航空为中国旅客推出重磅“三重礼遇”。9 月 24 日起开启购票，旅客通过官方渠道购买上海往返新西兰机票，即可享受覆盖经济舱、豪华经济舱及豪华公务舱的限时优惠：双人同行可享经济舱5折起优惠，与同伴尽情探索新西兰的魅力；豪华经济舱是轻奢必选，享85折优惠，为新奇之旅增添惬意；10月1日—11月30日出行的旅客可享全舱9折优惠，来一场说走就走的旅行。更多促销信息可通过新西兰航空中国官网获悉。

新西兰航空为中国旅客推出重磅“三重礼遇”

新西兰旅游和酒店业部长路易斯·厄普斯顿阁下亲临现场，并率领随行商业代表团，与中国旅行社、新西兰企业代表等齐聚一堂。在沉浸式的舱位展示和互动体验之外，嘉宾们也通过交流分享，探讨中新旅游发展机遇，共同推动中新旅游市场的蓬勃活力与未来潜力。

新西兰旅游和酒店业部长路易斯·厄普斯顿阁下(中间)莅临现场

近年来，中新两国旅游交流呈现强劲复苏态势，新西兰也持续成为中国旅客长线出境游的热门选择。新西兰旅游和酒店业部长路易斯·厄普斯顿阁下表示：“此次率阵容强大的旅游业代表团访华，正是为了与更多中国旅业伙伴积极开展交流，共同推动赴新中国游客数量的增长。当前新西兰旅游局的工作重点在于进一步简化流程、提升便利性，让中国游客赴新旅行更便捷。我们欣喜地看到航班运力持续增加，为中国游客前往新西兰提供了更大便利。未来我们将继续拓展旅游体验的多样性和特色——从纯净壮美的自然景观到丰富多彩的文化体验，期待让更多中国游客感受新西兰的独特魅力。”

要吸引更多中国旅客赴新旅游，便捷的航班与优质服务至关重要。新西兰航空亚洲及欧洲英国总经理张杨表示：“85年来，新西兰航空始终以卓越品质为核心。为了更好地提升中新航线飞行体验，新西兰航空坚持创新、聚焦旅客对长途飞行的真实需求，从内饰、空间布局、智能娱乐系统等各方面进行客舱升级，旨在为旅客打造高端、舒适、愉悦的长途飞行旅程。同时，我们持续加强与合作伙伴、新西兰当地商户的战略合作与深度联动，让旅客享受新西兰航空独有的专属礼遇。”

新西兰航空亚洲及欧洲英国总经理张杨

为进一步丰富旅客在新西兰的游玩体验，新西兰航空也在不断加强与本地行业伙伴的战略合作。RealNZ新西兰景区及雪场集团首席客户及销售官Scott McNab表示：“随着两款高端体验的同步推出，新西兰航空与RealNZ 的战略合作，正式拉开了沉浸式奢华旅行的新篇章。我们携手将天空、陆地与壮丽的峡湾无缝连接。RealNZ 全新「米尔福德尊享日游」重新定义了在‘世界第八大奇迹’的高端玩法—— 结合了优雅文化与极致舒适，让中国旅客能够在新西兰最具代表性的目的地米尔福德峡湾，度过无与伦比的难忘时刻。”

未来，新西兰航空将持续以旅客需求为核心，用心打造长途旅行体验的每一个细节，让跨洋旅程从 “抵达工具” 升级为 “体验本身”。同时，新西兰航空也将携手当地旅游局、行业合作伙伴共同激发两国旅客出行意愿，推动中新旅行市场实现长期、稳定增长。

在活动当天，新西兰旅游和酒店业部长路易斯·厄普斯顿女士接受了媒体采访，她与新旅行读者们分享了如何提升中国旅客体验、以及可持续旅行方面的努力。

新旅行：新西兰是如何与企业协同去提升旅客的旅行体验的？

路易斯·厄普斯顿女士：我们与中国的相关机构、企业开展合作，核心目标是保障中国旅客获得百分百纯正的新西兰旅行体验。同时我们注意到，这些年来中国旅客的出行及消费习惯已发生显著变化。因此，我们需持续与旅游业合作伙伴及旅行社积极沟通，以便及时调整策略，这可以帮助我们快速响应不断变化的中国市场。

我们非常珍惜与当地市场、行业专家、企业共同交流学习的机会，进而理解不同客群的需求差异，比如家庭旅客的诉求就与年轻情侣结伴出行的需求存在明显不同。我们已召开圆桌会议，直接听取旅游业者及旅行社分享从客户处收集的反馈，更好地了解旅客的真实需求。

对我而言，能直接获取这些信息将帮助我们后续明确工作方向——需采取哪些措施减少出行阻碍：比如，如何让考虑出国度假的中国旅客更便捷地规划行程？如何让他们更易选择新西兰？此次与我同行的机构，包括新西兰旅游局、新西兰移民局，以及新西兰的旅游业代表团都能通过这次会议获取一手反馈。

新旅行：新西兰近年来在推行可持续旅游方面做了很多努力。新西兰如何通过旅游项目或政策，吸引中国旅客更积极地参与到环保和可持续旅游的实践中？

路易斯·厄普斯顿女士：显然，很多旅客选择新西兰，正是因为这里拥有令人惊叹的自然风光。这就是为什么我们会持续聚焦两大核心：一是如何守护好本国的绝美风光，二是如何确保为旅客提供纯正体验。

这其中就涉及到我们所说的“Tiaki承诺”。它的意义在于，一方面帮助赴新旅客理解新西兰人是如何守护这片土地与环境的；另一方面，也让旅客不仅能理解这一理念，更能轻松参与到环保行动中来。比如，若你想前往新西兰一些偏远地区徒步，这些地方风景绝美，因为前往体验的人并不多，你就需要了解 “Tiaki承诺” 中关于如何守护这些景观的要求。所有带入当地的物品，都必须全部带出；不许留下任何垃圾，比如不能把塑料水瓶随手丢弃在那里。

此外，我们还推出了一项质量认证标志，通过这一标志，旅客能清晰知晓自己将获得的体验具备高品质保障。我一直在思考如何完善这些举措，以及还能做些什么来提升体验。此次同行的部分新西兰企业，也会带来一些特色旅游产品：他们在为旅客设计的旅行套餐中特意加入了亲身体验环节——旅客不仅能欣赏自然环境，还能主动参与到环保行动中来。