2022年德国入境游明显回暖,这是德国国家旅游局(以下简称“德旅局”)的旅业专家小组经研讨得出的最新结论,这一结论也在国际旅业形势中得到了证实。该专家小组对当季旅游业运营收益进行了评估,评分从年初开始一路攀升,分值从第一季度的-40上升到了第四季度的+25(总分在正负100区间内)。未来6个月的业务预期评分在乌克兰战争爆发后从+74下降到了+55,目前已趋于稳定,但受该危机影响,评分仍低于年初预期。
德国入境游市场在2022年夏季已经明显回暖。第三季度的海外游客间夜数达到了疫情前同期水平的85%左右。与此同时,全球经济持续走低,旅游业也需为此做好准备。在德旅局看来,想要在日益激烈的市场竞争中保持旅游胜地德国的优势地位,有吸引力的可持续旅游产品和进一步的数字化转型是两个决定性因素。
德旅局董事会主席何佩雅(Petra Hedorfer)女士对当前德国入境旅游的基本情况进行了介绍:“民众出游意愿依然高涨。欧洲旅游委员会(European Travel Commission)于2022年10月开展的‘欧洲内部旅游意愿监测’最新调查结果也证实了这一点。欧洲是德国入境游最重要的客源市场,其市场份额超过80%。而调查结果显示,70%的欧洲民众计划在未来6个月内出行,较去年同比增长了4%。62%的欧洲居民更愿意前往其他欧洲国家旅行,较2021年同比增加了7%。而想要在本国旅游或进行长途旅行的受访者比例则分别下降了3%。
“民众高涨的出游意愿也在《旅游经济学》期刊的数据分析中得以证实。该分析预测,到2023年,德国接待的国际游客间夜数将进一步增加,从6000万增加到6700万。然而,在旅游业收益方面,90%的德旅局专家小组受访成员表示,由于通货膨胀和能源成本增加,2023年德国旅游报价预计将有所上涨。不过,三分之一以上的高层管理人员表示,适度的价格上涨并不会对德国旅游的需求量造成什么影响,但也有57%的人预计价格上涨会导致需求量略有下降。”
2022年夏季入境游发展势头良好
德国联邦统计局数据显示,2022年1月至9月,德国接待国际游客间夜数增至5060万人,相当于2019年同期水平的72%。与疫情前相比,入境游客人数在7月达到同期水平的84%,8月达到了83%,而9月则达到了87%。德国入境游的首要客源市场是荷兰,其次是瑞士、美国、奥地利和波兰。尽管中国这一重要客源市场因“动态清零”防疫政策还在严控跨境旅游,而俄罗斯也因战争在限制公民出境,但总体来看德国入境游已稳步进入复苏阶段,且进展良好。
然而在MKG咨询公司发布的数据中,德国酒店业在一项关键指标上得分为-5.9分,略逊于竞争对手。所有接受调查的市场(德国、法国、意大利、西班牙、瑞士和奥地利)在2022年10月的酒店入住率均低于2019年同期水平。
与此同时,这些欧洲国家的平均酒店住宿房价都出现了非通货膨胀导致的上调。目前德国的酒店价格也有一定程度的上涨,但在欧洲国家酒店价格涨幅中仍然靠后,属于涨幅最低的末三分之一国家。
根据当前数据,市场研究机构《旅游经济学》期刊预测,2022年全年德国接待入境的外国游客间夜数将达到6000万左右,约为2019年创历史记录时的三分之二。
可持续旅行是大势所趋
为进一步实现可持续旅游,德旅局广泛开展了一系列宣传推广活动,取得了显著成效。比如,交通大数据服务商Teralytics受德旅局委托对交通大数据进行分析后表示,2022年1月至10月期间乘坐火车前往德国的游客比例比去年同期有所上升,从10.6%上升至了14.4%。根据旅游咨询公司Forward Keys的数据统计,与2019年同期相比,2022年1月到10月经航班抵达德国的游客停留时长有所增加,从平均8.3天增加至9.9天,出行产生的日均碳足迹因此有所下降。
IPK国际(IPK International)旅游咨询公司的调查结果显示,着眼未来,80%的外国游客认为可持续发展、气候和环境保护是“重要的”或“非常重要的”。约40%的受访者希望旅游从业者能在可持续旅行产品方面提供更多的选择、更实惠的价格以及更详细的资讯,这样有助于进一步提高可持续旅行产品的预定量。
据IPK国际的数据分析,为了避开人潮,半数以上的受访者会选择错峰出游。为了支持可持续发展,43%的受访者愿意放弃一定的旅游舒适度(比如在入境抵达/交通方面)。90%以上的外国游客则对“在乡间住宿,在市内旅游”的新型旅游方式以及相关旅行产品表现出了浓厚的兴趣。
旅游胜地德国在欧洲市场竞争中的机遇分析
欧洲旅游委员会(ETC)在秋季问卷调差中的结果显示,在未来6个月最受欢迎的旅游目的地排名中,德国从第6名升至了第4名,仅次于法国、西班牙和意大利。
德意志银行11月公布的一份研究报告预测,2022年全球平均通胀率预计将攀升至8.4%,同比增长一倍以上;而2023年的通货膨胀率预计也将高居不下,保持在6%以上。
这对消费者行为也会产生一定影响。如上文所述,欧洲旅游委员会在2022年10月进行了第13次调查问卷,分析了影响潜在游客出行的重要因素,并将结果与今年夏季进行的第12次调查结果进行了比较。比较结果表明,因俄罗斯与乌克兰战争而无法出游的受访者比例下降了6%,降至8.9%。9%的受访者担心旅途中突遭检疫隔离,因而不愿出游(比例与上一期调查相比无变动)。
23%的受访者表示因通货膨胀导致旅行费用普遍上涨,所以没有出游(比例与上一期调查相比增加了5%),而17.1%的受访者表示个人经济条件不允许个人旅游(比例与上一期调查相比增加了4%)。
根据德旅局专家小组的讨论结果,四分之三的国际旅业大客户都认为,尽管旅行预算有限,但他们的客户基本上都希望能出国旅行。